捷服务平台

捷服务平台为相关工作人员提供方便快捷的办公服务，软件内设置了多个版块，包括社区服务、车场服务等等，各版块内有不同的功能，可以将工作中的特殊信息及时上报，还能在线完成授权审批、人脸导入等，随时随地查看个人任务，办公更加智能化。

捷服务官方介绍：

捷服务是捷顺天启平台的移动端，不仅实现了平台功能的移动化使用，而且“移动坐席”、“移动岗亭”更加完善了无人值守的场景需要，让管理更加智能化。

捷服务app功能：

坐席

云坐席的移动端，随时随地处理任务。

工作台

集合各智能工具、重要通知、运营核心指标数据。

捷易商

商户停车费减免和打折，车场引流转化消费升级。

岗亭

移动化的智能岗亭，可远程管控出入车辆，可移动收费。

巡逻岗

现场解决无人值守停车场坐席无法远程处理的出入场问题。

软件优势：

可听到话务机器人与客户通话，查看通话的文字提示内容。

配置VoIP并登录智能坐席，即可查看话务机器人工作进度。

AI+人工协作无缝融合，通话过程中可直接进行切入谈话。

收到系统划分意向级客户，页面将会显示并提示接听通话。

直接扫描设备二维码报修，提供语音报修，上传故障图片。

在线填写维修工单，可记录多个维修人员的不同工作时长。

维修验证，维修结束后，报修人员对维修情况进行评分。

应用特色：

社区服务

丰富的社区服务，不仅仅是停车，还能关注到自己每天的任务。

通知信息

有关于停车场的信息都会及时的通知，可以随时查询处理信息。

功能分类

所有的功能都是划分好的，能帮助用户查询信息的时候更加直观。

语音呼叫

可以支持语音在线沟通，随时查询车辆的停车与缴费信息。

在线审批

还会提供丰富的申请，通过软件就可以完成操作。

人脸导入

支持快速录入人脸信息，管理的时候都会很方便。

数据统计

会随时为停车场记录好所有的数据，都能随时查询。

任务管理

每天的任务都可以自己记录，还能设置时间的提醒。

更新内容：

v3.0.2

1.新增月卡/免费卡延期申请、审批；

2.优化工作台部分统计内容；

3.优化收费记录查询，增加出入场记录详情；

4.增加贵宾车优惠多项目发行功能；

5.新增黑灰名单添加、移除功能；

6.优化其余已知问题；