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随着我国经济的迅猛发展,人们对用电需求以及服务质量要求不断提高,传统的抄表、核算、电费回收管理模式已经跟不上时代的脚步,弊端日益突显。只有对传统管理方式进行创新,提高电费抄核收的工作效率,才能不断适应社会的发展和用电客户的需求。本文将对电费抄核收管理现状进行分析,同时针对现状所存在的问题进行解决,增强标准化、科学管理的水平。以往用户在交电费暖费时需要到当地相应的缴费网点实时缴费,不仅对用户造成不方便,也是造成人力资源的浪费,不利于企业的持续性发展和用户的管理,客户和公司经营管理者的之间的交流也比较少。一款可实现用户自助缴费,了解公司管理政策的软件时迫切需求。
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1、支付购电:通过银联支付方式进行在线交费购电业务,支持为他人交费。
2、用电查询:包括电量电费查询、交费购电记录查询、电费余额查询。
(1)电量电费查询:可查看年总电量电费、月电量电费以及月电量电费的同比。
(2)交费购电记录查询:可查询以往的交费购电明细。
(3)电费余额查询:可查看当前电费余额情况。
3、信息订阅:分为APP消息、短信、电子邮件三种订阅方式。
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